V prípade, že zistíte výrobnú vadu tovaru zakúpeného na esodrogeria.eu alebo vadu spôsobenú bežným používaním (viz Záručné podmienky a Postup pri podávaní sťažností),

vyplňte formulár na tejto stránke.
Tu opíšete závadu a poskytnete svoje osobné údaje, ktoré sú potrebné na spracovanie reklamácie.

Všetko, čo sa týka reklamácie a vrátenia tovaru, pošlite na adresu našej prevádzky EsoDrogéria s.r.o., ČSA 1305, 02404 Kysucké Nové Mesto, vyhnete sa tak oneskoreniu pri vybavovaní vašej žiadosti.

Okamžite vás budeme kontaktovať e-mailom a poskytneme vám kompletné informácie o tom, ako postupovať, aby bola vaša pohľadávka vyriešená k vašej úplnej spokojnosti v čo najkratšom čase.