S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači / zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

Tel.: +421 917 547 117         +421 907 600788       mail: obchod@esodrogeria.eu       Pracovná doba: PO - PI  od 7:30 do 16:30,   SO od 7:30 do 11,30hod                                                                              Doprava nad 50€ je u nás - GRÁTIS!!!      


Spracovanie objednávky
Spracovanie objednávky

Po pridaní vybranej položky do košíka vyberte preferovaného dopravcu a spôsob platby. Tovar z nášho skladu vám môžeme poslať buď prostredníctvom kuriérskej spoločnosti Slovak Parcel Service, alebo poslať na výdajné miesto Packeta. Tovar si môžete aj vyzdvihnúť osobne na našej prevádzke v Kysuckom Novom Meste.

V prípade, že si objednáte tekutý tovar, napr. aviváž, prací gél prosíme zvoľte možnosť zaslania tovaru kuriérom, pri zasielaní Packetou je 90% šanca, že sa Váš balík poškodí.  Ak máte zľavový kupón na náš sortiment, vyplňte ho v ďalšom kroku - v časti, kde zadávate fakturačné a dodacie údaje. 

V prípade ak si zvolíte možnosť platba dobierkou, objednávky prijaté do 12,00hod. v pracovné dni, ešte v ten deň odosielame.

Ak ste si vybrali platbu vopred na účet, prosíme vyčkajte na mail v ktorom budete vyzvaný na úhradu. Tovar vždy najskôr pripravíme, až keď je kompletný zasielame údaje na úhradu. Pokiaľ nám príde úhrada do 12,00hod. v pracovné dni, ešte v ten deň tovar odosielame.

Ak Ste objednávku odoslali do 12:00hod v pracovné dni, radi Vám zaručíme, že tovar bude doručený nasledujúci pracovný deň. Samozrejme, s dopravcom sa môže stať čokoľvek, ak dôjde k oneskoreniu, dopravca Vás bude informovať. Ak si tovar objednáte v popoludňajších hodinách, odošleme ho až nasledujúci pracovný deň a zásielka vám teda príde do 2 pracovných dní.

Veríme, že tovar dorazí v poriadku a nepoškodený a vy si ho budete môcť naplno užiť a byť s ním spokojní. V prípade, že s dodaným tovarom nie je niečo v poriadku, vstúpte do sekcie "Vrátenie chybného tovaru" alebo "Vrátenie tovaru". Tu nájdete krátky kontaktný formulár, prostredníctvom ktorého nás môžete informovať o tom, že niečo nie je v poriadku. Čo najskôr vás budeme informovať o najjednoduchšom spôsobe riešenia situácie k Vašej plnej spokojnosti. Všetky ostatné potrebné informácie nájdete v "Zásadách podávania sťažností".


Vytvorené systémom www.webareal.sk

MjlmZGM0